В России нет закона, который бы устанавливал периодичность замены водосчетчиков, однако производители обычно указывают срок их службы 12 лет. Приборы учета могут начать работать нестабильно и раньше. От состояния счетчика, его правильной установки и оформления зависят начисления за воду. Если счетчик работает некорректно или срок его службы истек, плата может начисляться по нормативу или с последующим перерасчетом и появлением долга.
Чтобы не переплачивать, важно знать, когда менять счетчик, что делать при его неисправности и какие документы понадобятся. Рассмотрим, сколько стоит замена и как ее правильно провести.
Приборы учета холодной и горячей воды в квартирах работают по правилам, закрепленным в законе Об энергосбережении и постановлении правительства РФ 354.от 06.05.2011 г Документы устанавливают сроки, порядок учета и расчета потребления воды.
Каждый прибор учета имеет срок поверки и срок службы, установленные производителем. От этого зависит межповерочный интервал период, в течение которого счетчик точно измеряет расход (в пределах допустимой погрешности из паспорта). По истечении межповерочного интервала счетчик нужно проверить или заменить, иначе его показания могут не принять, а начисления пойдут по нормативу.
Срок службы и срок поверки отличаются. Срок службы обычно больше и включает несколько межповерочных интервалов. Срок поверки устанавливает производитель, он зависит от типа прибора и системы водоснабжения.
- Холодная вода (холодное водоснабжение, ХВС) 6-10 лет. Такие устройства служат дольше из-за более щадящего режима эксплуатации.
Срок службы счетчика воды указан в паспорте устройства. Когда он истекает, прибор перестает быть точным. Начисления по его показаниям больше не учитываются. Вернуть деньги за фактическое потребление, не установив новый счетчик, невозможно.
Если все документы в порядке, управляющая компания (УК) или ресурсоснабжающая организация (РК) видит интервалы поверки счетчика и уведомляет собственника о необходимости замены. Сроки прописывают в квитанциях.
Может возникнуть ситуация, что счетчик перестает корректно фиксировать данные, зависает или полностью останавливается. Важно вовремя заметить неисправность и заменить прибор в течение 30 дней. Если счетчик перестает работать, оплату переводят на норматив потребления. Если счетчики не обновляются более трех месяцев после истечения срока службы, применяется повышающий коэффициент. Согласно п. 60 постановления Правительства РФ 354, он равен 1,5 начисляется дополнительно половина от норматива потребления.
В домах с общедомовым прибором учета перерасход распределяется между квартирами. Неисправный прибор в одной квартире увеличивает переплату для всех. Могут возникнуть проблемы и при продаже жилья покупатели обычно обращают внимание на состояние узлов учета и запрашивают документы на счетчики.
Кто может заменить счетчики воды
Ответственность за техническую исправность узла лежит на собственнике жилья это закреплено в постановлении 354. Собственник сам привлекает специалистов для установки учетного оборудования. Есть три основных варианта, как провести замену:
Управляющая компания. По закону она не обязана менять приборы, но оказывает услугу по тарифу. УК самый предсказуемый вариант, особенно если узлы учета находятся в труднодоступном месте, а все коммуникации опломбированы.
Плюсы:
- отсутствие споров УК точно примет новый прибор, т.к. его устанавливал ее сотрудник;
- фиксированные невысокие цены;
- гарантии и акт выполненных работ.
Минус: срок ожидания мастера может длиться до 15 дней, но обычно это происходит скорее.
Сертифицированные частные компании.
Плюсы:
- можно согласовать удобное время визита, специалисты приезжают быстро, дают гарантию и работают с приборами любого бренда. У мастеров обычно есть набор моделей и не нужно покупать прибор самостоятельно. После установки выдают акт для УК или РК.
- возможность сразу заменить старые краны и соединительные элементы.
Важно выбрать надежную компанию. Если она не выдает корректные документы, УК или РК могут отказать во вводе.
Индивидуальные мастера. Закон допускает обращение к частникам. Однако, если мастер не оформит документы или допустит ошибки, УК может не принять прибор. Тогда придется все переделывать.
Порядок замены
Шаг 1. Купите счетчик
Это может сделать мастер выбранной компании или вы сами в магазине сантехники или стройматериалов. Выбирая устройство, проверьте:
- наличие заводского номера без него прибор не примут;
- дату выпуска чем счетчик новее, тем больше будет межповерочный интервал;
- назначение по правилам, прибор для ХВС не может стоять на системе ГВС;
- допустимые давления особенно важно в домах с насосными станциями;
- гарантию производителя обычно 18-24 месяца.
В новых домах с высокими рабочими давлениями лучше выбирать модели, рассчитанные на 1,6 МПа.
Шаг 2. Отправьте уведомление в УК или РК
Федеральное законодательство не требует предварительного уведомления о том, что счетчики вышли из строя, но лучше это сделать. Когда собственник сообщает о неисправности, фиксируется дата управляющая компания не сможет доначислить расход воды по нормативу задним числом.
Если замена счетчика воды затянулась, показания будут начисляться по нормативу. В многоквартирных домах с повышенным коэффициентом это может быть чувствительно по стоимости, а жильцы узнают о начислениях, только получив квитанцию.
Уведомить организацию можно:
- письменно в офисе;
- по телефону на случай разногласий запись разговора сохраняется, но лучше иметь письменное подтверждение.
Совет: сохраните копию обращения это снижает риск споров.
Шаг 3. Пригласите мастера для замены счетчика воды
После уведомления УК, РК вызовите квалифицированного мастера или специализированную компанию. Специалист установит новый прибор, проверит правильность подключения и герметичность, а также подготовит документы для передачи в УК, РК.
Шаг 4. Подпишите акт ввода прибора учета в эксплуатацию
После установки мастер составит акт монтажа и акт ввода. Это два разных документа:
- акт монтажа подтверждает, что прибор установлен правильно;
- акт ввода прибора учета в эксплуатацию закрепляет, что управляющая организация приняла его.
Подписание второго акта обязательное условие. Без него нового счетчика юридически не существует услуги продолжат начисляться по нормативу.
Если прибор устанавливала частная организация или мастер, обратитесь в управляющую компанию, чтобы зарегистрировать его. Проверьте, чтобы в акте были указаны:
- ФИО мастера;
- название компании;
- точные данные прибора;
- дата и время установки.
Шаг 5. Направьте документы в УК или РК
После замены счетчика воды необходимо передать в УК или РК:
- паспорт нового счетчика;
- копию акта монтажа;
- оригинал акта ввода;
- заявление на регистрацию прибора.
УК, РК также может запросить дополнительную информацию, например, серию пломбы или номер клейма. Данные внесут в систему и показания можно будет подавать со следующего месяца.
Поверка счетчиков (ПУ)
Собственники по закону Федеральный закон от 26.06.2008 N 102-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "Об обеспечении единства измерений" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2026) обязаны проводить поверку счетчиков, нанимая аккредитованную компанию.
Согласовывать исполнителя с управляющей компанией или ТСЖ не нужно.
Штрафы за отсутствие поверки не предусмотрены законом, но они и не нужны вышедшие из строя счетчики невыгодны сами по себе.
Замену счетчика воды следует доверять человеку или организации, у которых есть право проводить сантехнические работы и выдавать документы. Проверяйте удостоверения работников, лицензию компании, запрашивайте договор на оказание услуг и все необходимые документы.
После окончания межповерочного интервала водосчетчик автоматически перестает считаться точным. Начисления переходят на норматив, даже если прибор внешне исправен.
Документы на счетчик нужно хранить весь срок его службы. Паспорт и акты требуются при любых спорных ситуациях, перерасчетах и продаже квартиры.